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真诚的服务奉献给广大新老客户
服务中心
奉献给广大新老客户真诚 的服务
服务是一种责任，是我们对信赖和山公司产品的用户所能提供的回报。
我们的服务方案
售后服务是一种责任，是我们对信赖和山公司产品的用户所能提供的回报！
为了提高客户满意度，我们不但严把产品设计和制造关，更是非常注重产品安装和维修保养。产品整机质量免费保修壹年（不含日常清洁工作），终身维护。若产品发生故障，我们承诺提供技术支持或者上门服务。为了提高反应速度，我们在全国各地建立了多个售后服务网点，以便更快更好地为用户服务，售后服务网点负责人都具有多年电梯安装和维修资质，以及丰富的和山公司产品安装和维修经验。
免保期内
我司接到客户报修通知后，按双方约定时间派遣技术人员到达现场进行处理
免保期外
和山产品的维修保养实行有偿服务
质量问题造成产品无法正常工作的
我司将免费更换材料、修复产品故障，确保产品能够正常使用。
对于客户自行安装的产品
如我司技术人员确认是由于安装不规范，属于安装问题导致产品效果差以及引起其它的故障，我司将告知客户，如需我司处理的，将收取一定费用。
脏堵问题造成产品无法正常工作的
产品需要进行定期清洁保养，使用一段时间后，可能会出现脏堵需要处理的情况，如需我司处理的，将收取一定费用。
一般有按次、半包、大包等服务方式
根据项目或者公司单位签订协议，具体请咨询售后服务专线：0571-88733790 88739080 88730360。
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