服务中心

奉献给广大新老客户真诚 的服务

服务是一种责任,是我们对信赖和山公司产品的用户所能提供的回报。

我们的服务方案

售后服务是一种责任,是我们对信赖和山公司产品的用户所能提供的回报!

为了提高客户满意度,我们不但严把产品设计和制造关,更是非常注重产品安装和维修保养。产品整机质量免费保修壹年(不含日常清洁工作),终身维护。若产品发生故障,我们承诺提供技术支持或者上门服务。为了提高反应速度,我们在全国各地建立了多个售后服务网点,以便更快更好地为用户服务,售后服务网点负责人都具有多年电梯安装和维修资质,以及丰富的和山公司产品安装和维修经验。

免保期内

我司接到客户报修通知后,按双方约定时间派遣技术人员到达现场进行处理

免保期外

和山产品的维修保养实行有偿服务

质量问题造成产品无法正常工作的

我司将免费更换材料、修复产品故障,确保产品能够正常使用。

对于客户自行安装的产品

如我司技术人员确认是由于安装不规范,属于安装问题导致产品效果差以及引起其它的故障,我司将告知客户,如需我司处理的,将收取一定费用。

脏堵问题造成产品无法正常工作的

产品需要进行定期清洁保养,使用一段时间后,可能会出现脏堵需要处理的情况,如需我司处理的,将收取一定费用。

一般有按次、半包、大包等服务方式

根据项目或者公司单位签订协议,具体请咨询售后服务专线:0571-88733790 88739080 88730360。

和山官网

After_sale Service

和山售后宝

© 2022 杭州和山电梯专用空调—官网

技术支持:
Powered By  Mountor